Bellen naar VAS-nummers
Gesprekken naar VAS nummers of speciale nummers worden op uw factuur vermeld in de tabel “Diensten van Derden”. Het bedrag van de gesprekken wordt volledig doorgestort aan de externe leveranciers. Indien u niet akkoord gaat met het gefactureerde bedrag dient u uw klacht rechtstreeks te richten aan de leverancier van het nummer. Alleen hij kan dan eventueel het betwiste bedrag terug betalen. Hij kan u ook alle nodige informatie bezorgen en een specifieke factuur opstellen met betrekking tot de dienst.
Bij de 090x-nummers met een tarief per minuut geldt een maximum oproepduur van 10 minuten. Na deze 10 min. wordt uw oproep automatisch afgebroken door de leverancier van het nummer. Voor elke oproep van meer dan €1 per minuut of meer dan €1 connectiekost per oproep dient de leverancier van de dienst een gratis bericht te laten horen met melding van het maximaal tarief, zodat de klant zelf de verbinding zonder kost kan verbreken.
Hier volgt een overzicht van de maximale tarieven per nummerreeks.
| Nummer | Maximaal tarief (inclusief btw) |
| 070 xxx xxx (algemeen) | Max. €0,30/minuut |
| 0900 xx xxx (algemeen) | Max. €0,50/minuut |
| 0901 xx xxx (algemeen) | Max. €0,50/minuut per oproep |
| 0902 xx xxx (algemeen) | Max. €1/minuut |
| 0903 xx xxx (algemeen) | Max. €1,50/minuut |
| 0904 xx xxx (algemeen) | Max. €2/minuut |
| 0905 xx xxx (entertainment) | Max. €2/oproep |
| 0906 xx xxx (18+) | Max. €1/minuut |
| 0907 xx xxx (18+) | Max. €2/minuut |
| 0909 xx xxx (betalingen) | Totale maximale oproepkost: €31 |
| SMS 2000 tem 2999 (algemeen) | € 1 voor per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 3000 tem 3999 (algemeen)) | € 4 voor per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 4000 tem 4999 (fondsenwerving) | Variabel, max. € 31 per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 5000 tem 5999 (algemeen) | € 0,5 voor per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 6000 tem 6999 (algemeen) | € 2 voor per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 7000 tem 7999 (18+) | € 4 voor per sms (verzonden of ontvangen) |
| SMS 8000 tem 8999 (info) | gratis diensten |
| SMS 9000 tem 9999 (diensten na inschrijving) | € 2 inschrijvingsbericht + € 2/ontvangen sms |
Noodnummers
| Nummer | Tarief | Dienst |
| 100 | Gratis | Brandweer en ambulance |
| 101 | Gratis | Politie |
| 102 | Gratis | AWEL : Ondersteuning voor kinderen en jongeren (Nederlands) |
| 103 | Gratis | Ecoute Enfant : Ondersteuning voor kinderen en jongeren (Frans) |
| 105 | Gratis | Rode Kruis ambulances |
| 106 | Gratis | Tele-Onthaal ondersteuning en advies (Nederlands) |
| 107 | Gratis | Télé-accueil ondersteuning en advies (Frans) |
| 108 | Gratis | Telefonhilife ondersteuning en advies (Duits) |
| 112 | Gratis | Pan-Europees noodnummer |
Speciale toll-free nummers
| Nummer | Tarief | Dienst |
| 0800 | Gratis | Toll-free nummers |
| 1700 | Gratis | Vlaamse overheid |
| 1712 | Gratis | Meldpunt voor geweld |
| 1718 | Gratis | Service public de Wallonie |
| 1719 | Gratis | Service public de Wallonie (German) |
| 1765 | Gratis | Pension special number |
| 116000 | Gratis | Child Focus: vermiste kinderen |
| 1813 | Gratis | Suïcidepreventie |
078-nummers zijn speciale nummers waarmee contact kan worden opgenomen met een bepaalde dienst van een bedrijf (pre-sales, after-sales, teleshopping…). Het tarief om naar een 078-nummer te bellen komt overeen met het edpnet tarief van een gewone oproep naar een gewoon vast nummer (€ 0.025 per minuut). Oproepen naar 078-nummers vallen binnen het Plus Pack dat u als optie bij uw edpnet telephony abonnement kan nemen.
