Hoe ziet mijn eerste factuur er uit
1. Adressering
Je facturatieadres.
2. Factuurdetails
Je klantnummer, factuurnummer en factuurdatum.
We versturen je factuur elke 1ste dag van de maand.
3. Betalingsdetails
- Bedrag te betalen: het bedrag dat je nog moet betalen (inclusief BTW).
- Reeds betaald bedrag: als u een modem bestelde dan heb je die reeds betaald bij de bestelling (inclusief BTW).
- Vervaldag van je factuur.
4. Betalingsinformatie
Hier staat je betalingsreferentie en een link om meteen online te betalen.
Betaal je je factuur via domiciliëring, dan zal er bij de betalingsinformatie een andere mededeling staan:
De bedragen van alle onderdelen (Abonnementskosten, mogelijke opties, éénmalige kosten en hardware/modem) van je factuur zijn altijd exclusief BTW.
5. Abonnementskosten
We vermelden het type abonnement, samen met je installatieadres en je Easy Switch nummer. Dit nummer kan je gebruiken als je beslist om over te stappen naar een andere provider. Met dit nummer kan je nieuwe provider het edpnet abonnement stopzetten op jouw vraag.
Daaronder staat de facturatieperiode. Je betaalt je edpnet-abonnement altijd vóór er een nieuwe maand/periode start.
Opgelet: Voor je eerste factuur is het heel belangrijk om te weten dat er 2 periodes vermeld worden:
- 1ste periode: vanaf de dag van je activatie tot de 1ste dag van de volgende maand. In dit voorbeeld werd het abonnement op 1 oktober geactiveerd, maar dit kan op elke dag van de lopende maand gebeuren. We factureren dus de resterende dagen van de lopende maand.
- 2de periode: de volgende maand
Op je volgende facturen staat er altijd 1 periode, nl. de volgende maand die je altijd vooraf betaalt.
Je kan ook de start- en einddatum van je min. contractduur (6 maanden) terugvinden in de tabel ‘Abonnementskosten’.
Indien je opties bij je abonnement koos, dan staan deze ook in de tabel.
6: Eénmalige kosten
Je betaalt éénmalig een activatiekost voor je abonnement. Koos je voor een telecom installatie of installatie zonder zorgen dan staat het bedrag in deze tabel.
7: Hardware
De modem die je bestelde.
8: Factuurbedragen excl. en inclusief BTW
In de tabel ‘Totaal’ geven we je een overzicht van het totale bedrag van je factuur, exclusief BTW. Daaronder staat het BTW-bedrag en als laatste het totale bedrag, inclusief BTW.
Betaalde je vooraf al een bedrag, dan vermelden we dit nogmaals in deze tabel, inclusief BTW.
