Je peux commander un abonnement DSL sans ligne téléphonique fixe
Si vous voulez commander un abonnement DSL, mais vous n'avez pas une ligne téléphonique ou si vous avez déjà un abonnement DSL et vous voulez résilier votre ligne téléphonique Classic ou votre Discovery Line, vous pouvez choisir la solution suivante:
- Une ligne paire de cuivre ou "Raw Copper" est un produit qui vous permet d'avoir un abonnement DSL sans être nécessairement en possession d'une ligne téléphonique. En fait la ligne "raw copper" va servir de substitut à cette ligne téléphonique.
La téléphonie internet (VoIP) est possible sur une ligne Raw Copper.
La location de la ligne Raw Copper est gratuite et incluse dans votre abonnement.
Vous pouvez commander votre abonnement DSL ensemble avec votre ligne Raw Copper (précisez "Pas de ligne téléphonique Proximus active" et une ligne Raw Copper sera ajoutée à votre commande). De cette manière votre abonnement DSL et votre ligne Raw Copper courent simultanément. En plus vous réglez toutes les formalités administratives chez edpnet, un seul point de contact.
Si vous avez déjà un abonnement DSL chez edpnet et vous voulez résilier votre ligne téléphonique Classic ou votre Discovery Line, vous pouvez résilier chez Proximus .
Proximus activera automatiquement une ligne Raw Copper. Ainsi votre abonnement DSL peut se continuer sur cette ligne Raw Copper.
Attention: Proximus prévoit la connexion de la ligne Raw Copper jusqu'au NTP (= Network Termination Point; l'endroit ou Proximus vous a installé une ligne téléphonique (dans le sous-sol, devant chez vous, dans le garage, ...). Votre responsibilité est liée au bon fonctionnement de votre/vos modem, router, filtres, cable téléphonique, téléphone, fax, systèmes d'alarme, appareil bancaire. En clair, tout ce qui se trouve chez vous après le NTP.
Les avantages d'une ligne "raw copper"
- Pas de filtres nécessaires.
- Le client a un seul fournisseur pour la ligne physique et le signal DSL, c-à-d edpnet.
- Les problèmes DSL ne peuvent pas être causés par des problèmes de téléphonie dans le central téléphonique local. Alors il est plus facile pour notre helpdesk à trouver la cause d'un problème DSL.
- Stabilité:
Avoir une ligne "raw copper" ne signifie pas nécessairement que la qualité du signal va drastiquement augmenter, mais les risques suivants peuvent être exclus:
- Pas d'interférence avec le signal provenant du téléphone (légère amélioration du signal).
- Pas de risque de filtres cassés qui peuvent pertuber le signal.
- Pas de pollution sonore causée par un téléphone connecté au cable interne.
Les inconvénients d'une ligne "raw copper"
- Une ligne raw copper ne peut pas être relié à une nouvelle adresse (contrairement à une ligne téléphonique avec un numéro de téléphone qui est liée au client, une ligne 'raw copper est liée à l'adresse/location du client).
- Attention, une installation Télécom (Test and label) peut s'avérer nécessaire pour l'activation de la connexion sur une paire de cuivre.
